金财151 张兰婷
什么是中国式管理。美国式管理注重效益按时计酬,日本式管理注重员工对企业的忠诚度。这些与他们的社会文化皆息息相关。假如在中国企业中仍然生搬硬套必将适得其反。我认为整个管理教程的精髓就在于“因人而异、外圆内方”。
最近我正在阅读《中国式管理》这本书,中国式管理造成的效率低下,在本书中有叙述。“我们的建议,中国式会议最好以3:1:3的过程来进行。意思是会议如果预订一个小时,大家就要在会前花三个小时来充分沟通,会议时获得一个富于弹性的共识,会后再花费三个小时,依据这个共识来进一步沟通,寻找可行的途径。”以上做法实在远离管理实践。在瞬息万变的市场中,没有哪一家企业有这么多时间,去开会前讨论三个小时,开会后再沟通三个小时。
书中提到用人不疑,疑人不用,这是中国经典的用人原则,我觉得这对于今天也是适用的。只有上司和下属相互信赖,才能把事情做好,这种中国式管理以心交心的过程是值得提倡的。在相互信任的前提条件下,上司不能对下属过于苛刻,多给下属一些鼓励,下属也要给予上司足够的尊重,这种关系才能持久稳定。 也许是中国人一直受到压迫,对于法治失去信心,以至于对于法很反感,缺乏法纪精神,不喜欢守法,但是无规矩不成方圆,管理始终需要一定的制约,尤其是对于中国这种比较懒散的人民,但是需要把握一个度,不要把制度做得像枯燥的法律条文一样,需要一定的语言行为艺术。
自古以来中国人就喜欢用大事化小小事化了的方式解决问题,这也是一种管理的智慧。外国人喜欢把解决问题作为最终目的,这样往往会导致整体的不平衡,人与人之间的关系不是很和谐。其实有时候适当地妥协会使得原本的问题消失又不会影响到其他的事情进展,所以中国人喜欢通过人情解决一些问题,一场没有硝烟的战争。适当地拖拉一下会使得做事效率提高,我们喜欢在最后时刻使出全身的劲儿,把事情迅速完成,这就是流行的拖延症。在工作关系中,下属适当地拖拉会使上司比较不会把过多的压力加在你身上,因为拖拉显得你的事情很多,上司一定的拖拉也会使得下属有时间喘气,而不是整天都提心吊胆的。学会推辞也是管理需要具备的能力,量力而行才能把事情做好,对于集体而言更加重要。如果勉强让别人接受任务或者勉强让自己接受工作自然效率不会高。因此管理者也需要给下属一个可以推辞的机会,多次询问他们的感受,也表示对他的重视,这样也会使得下属更愿意接受这份工作,从而使做事的效率提高,双方都开心。
《中国式管理》就是中道管理,就是中庸式的管理,是情理法的管理,是自身修养的历程。领导的意义,在于发挥安人的潜力。以不变应万变是管理的高智慧,懂得变通是最有效的管理方式,有原则,却必须因人、因时、因事、因地而变,要持经达权,合理应变,才能圆通而安人。管理的最高境界是无为。基层的员工是枝叶,干部是树干,老总是树根。树上上下下一条心的。根不必招摇,而是要让自己的树干越长越粗,最后把华丽留给枝叶。
通过阅读《中国式管理》,我最大的收获就是其实管理一定要制度化,但是制度化不是最好的管理。